Política de Cancelación

En pagos parciales o anticipos, no aplica devolución o reembolso en caso de cancelación.

Los pagos totales podrán ser reembolsados en su totalidad si la cancelación se realiza entre el día del pago y hasta 14 días antes de la fecha de inicio del recorrido.

Un reembolso del 50% será aplicado en pagos totales si la cancelación se realiza entre 13 y 7 días antes de la fecha de inicio del recorrido.

En pagos totales, toda cancelación realizada entre 6 días antes de fecha de salida y el inicio del recorrido, no aplica para cambios ni reembolsos.

TOUR DE DÍA DE MUERTOS no aplica para cancelaciones o reembolsos

En caso de aplicar, el proceso de reembolso para residentes en México se realizará a través de transferencia bancaria, depósito en cuenta o PayPal. Para clientes extranjeros el proceso de reembolso se realizará únicamente a través de PayPal. Este proceso puede demorar hasta 5 días hábiles.